R-message BE04: Dirección del deudor incorrecta

BE04: Dirección del deudor incorrecta

Código de devolución SEPA BE04 — pertenece al grupo BE (dirección).

TL;DR

Significado: Dirección del deudor incorrecta.
Categoría: Dirección.
Causa habitual: la dirección postal del deudor no coincide con la del banco (raro pero ocurre en b2b).
Cómo corregirlo: actualiza el mandato con la dirección correcta y reemite.
¿Comisión bancaria? Sí en casi todos los casos (depende del contrato con tu banco).

Cuándo aparece

La dirección postal del deudor no coincide con la del banco (raro pero ocurre en B2B).

Cómo corregirlo

Actualiza el mandato con la dirección correcta y reemite.

Ejemplo XML

Este código aparece dentro del bloque <RsnInf> del mensaje de devolución (pain.002 o camt.054):

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>BE04</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Devolución por dirección del deudor incorrecta</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prevención

Antes de enviar tu remesa al banco, valídala con nuestro Validador SEPA XML. Captura los errores que tu ERP no detecte y reduce las devoluciones de tipo BE.

Conclusión

BE04 es una devolución de tipo dirección. Sigue los pasos anteriores para corregir y reintentar.

Preguntas frecuentes

¿`BE04` lleva comisión?

Casi siempre. Tu banco te cargará una comisión por devolución según el contrato.

¿Puedo reintentar el cobro?

Depende de la causa. Resuelve primero la razón explicada arriba para evitar otra devolución.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

Valida la remesa antes de enviarla y mantén actualizados IBAN, mandatos y CID. El [Validador SEPA XML](/validador-xml-adeudo-sepa) detecta gran parte de estos errores antes del envío.