R-message AC06: Cuenta bloqueada

AC06: Cuenta bloqueada

Código de devolución SEPA AC06 — pertenece al grupo AC (cuenta del deudor).

TL;DR

Significado: Cuenta bloqueada.
Categoría: Cuenta del deudor.
Causa habitual: la cuenta del deudor está bloqueada por orden judicial o motivo bancario.
Cómo corregirlo: contacta con el deudor y pospón el cobro hasta que regularice. no reintentes a corto plazo.
¿Comisión bancaria? Sí en casi todos los casos (depende del contrato con tu banco).

Cuándo aparece

La cuenta del deudor está bloqueada por orden judicial o motivo bancario.

Cómo corregirlo

Contacta con el deudor y pospón el cobro hasta que regularice. No reintentes a corto plazo.

Ejemplo XML

Este código aparece dentro del bloque <RsnInf> del mensaje de devolución (pain.002 o camt.054):

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>AC06</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Devolución por cuenta bloqueada</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prevención

Antes de enviar tu remesa al banco, valídala con nuestro Validador SEPA XML. Captura los errores que tu ERP no detecte y reduce las devoluciones de tipo AC.

Conclusión

AC06 es una devolución de tipo cuenta del deudor. Sigue los pasos anteriores para corregir y reintentar.

Preguntas frecuentes

¿`AC06` lleva comisión?

Casi siempre. Tu banco te cargará una comisión por devolución según el contrato.

¿Puedo reintentar el cobro?

Depende de la causa. Resuelve primero la razón explicada arriba para evitar otra devolución.

¿Cómo evito que vuelva a pasar?

Valida la remesa antes de enviarla y mantén actualizados IBAN, mandatos y CID. El [Validador SEPA XML](/validador-xml-adeudo-sepa) detecta gran parte de estos errores antes del envío.